Andreas

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bereits den ersten telefonischen Kontakt empfand ich informativ und positiv. Das Büro, sowie das Gelände sind sauber und einladen. Es stehen zahlreiche Fahrzeuge zur Auswahl und die Preise bei einigen Neufahrzeugen sind deutlich günstiger als bei anderen Händlern. Des weiteren wird nicht versucht Zubehör oder zusätzliche Pakete zu verkaufen; vielmehr achtet man auf sinnvolle Ausstattung

Nachtrag (04.11.2023): in der letzten Woche konnten wir unseren Wohnwagen abholen. Das Fahrzeug wurde innen und außen gereinigt übergeben. Die Einweisung dauerte ca. 1 Stunde und wir haben viele wichtige Informationen erhalten.

Wir können den Betrieb uneingeschränkt empfehlen

Sabrina M.

Wir haben letztes Jahr nach der Caravansalon unseren Weinsberg CaraOne 450FU zu einem absolut fairen und sehr entgegenkommenden Preis bei Braucks Wohnwagenhandel bestellt und ohne Lieferverzögerung letzte Woche abholen können. Ich kann wirklich nur empfehlen, lieber bei einem Händler um die Ecke einen Wohnwagen zu kaufen, anstatt sich auf einer Messe mit Messerabatt (husthust) einen Wagen zu bestellen.

Ich bin rundum zufrieden. Von der Bestellung bis hin zur Übergabe war alles absolut transparent und professionell! Ich bin wirklich froh, dass wir hier unseren Wagen gekauft haben. Vielen Dank an das gesamte Team und Herrn Schepuck für die absolut unkomplizierte Kommunikation. Es hat einfach alles reibungslos geklappt, so sollte es sein.

Wir sehen uns bei der ersten Dichtigkeitsprüfung:)

Lieben Gruß Familie Möller

Sandra M.

Toller jährlicher Service, kommt immer pünktlich dran, sehr freundlich

Stephanie S.

Haben letztes Jahr im Sommer ganz spontan einen der letzten vorrätigen Wohnwagen Weinsberg vom Platz gekauft und mittlerweile schon einige tolle Touren problemlos absolviert. Wir waren sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Alles funktionierte zügig und unkompliziert. Ein sehr freundliches und nettes Team. Eine klare Weiterempfehlung von uns. TOP👍 Liebe Grüße aus dem Sauerland

Tomole

Wir wussten nach der Messe was für einen Wohnwagen wir wollten und haben Angebote eingeholt. Da Braucks vom Preis unschlagbar war haben wir über 120 km Anfahrt auf uns genommen um ihn dort zu bestellen/ zu kaufen. Sehr netter Verkäufer und ehrlich. (Was man so braucht und nicht). Abholung war auch unkompliziert. Termin ausgemacht und es wurde uns alles ohne Zeitdruck erklärt und gefragt ob wir noch fragen haben. Also alles bestens.

Jens S.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Caravan-Händler. Beim Kauf und der Abwicklung lief alles schon reibungslos. Aber erst richtig einschätzen, ob ein Händler gut ist kann man, wie es nach dem Kauf weiter geht.
Wir hatten ein Problem mit der Elektrik und Herr Thorsten Bömer stand uns mit Rat und Tat zur Seite, hat nach Lösungen gesucht, die für den Kunden am schnellsten und einfachsten sind. Der Fehler wurde beseitigt in schnellster Zeit und alles lief wie man es sich als Kunde nur wünschen kann.
Der Service auch nach dem Kauf ist also absolut empfehlenswert und ich möchte mich nochmals bei Herrn Thorsten Bömer bedanken für sein stetiges Bemühen und Lösungsfindung 🙂

Michael M.

Wir haben uns den Weinsberg Caraone bestellt und heute abgeholt. Sehr nettes und kompetentes Personal. Von Anfang an alles gut gelaufen. Jede Mail wurde schnell beantwortet. Und vor Ort wurde alles super erklärt. Danke

Frank K.

Am liebsten gebe ich positive Bewertungen ab und dafür muss nicht alles superperfekt sein. In Dienstleistungsunternehmen ist mir Kundenorientierung sehr wichtig. Das habe ich in der Vergangenheit in beiden Wohnwagenbud von Braucks gänzlich vermisst. Hintergrund: Zweiter Wohnwagen im März 2023 bestellt und im Juli hat der Händler in Haltern immer noch keine Papiere COC/Fahrzeugschein Teil 2 Blank für das Neufahrzeug Weinsberg 450FU. Dekra Sachverständigen (Familie) befragt und er meinte, dass es sich höchstwahrscheinlich um ein sogenanntes EU/RE Import Fahrzeug handelt (Dänemark usw),denn wenn man bei Braucks bestellt,dann ist keine Werksabholung Jandelsbrunn möglich,oder nur mit Horroraufpreis 1100 Euro ca,so Mitarbeiter von Braucks. Bei anderen Händlern funktioniert die Werksabholung ohne Aufpreis und man spart die Ü.K. Der Mitarbeiter Herr Schepuck hatte mir ggü eine Sprache, die fast unverschämt war. Ich meine, hier auch tolerant zu sein, aber das überstieg meine Grenzen. Ich weiß nicht, woran das lag. Vielleicht war heute einfach sein schlechter Tag. Es ist aber sehr schade, wenn das am Kunden ausgelassen wird. Seine Tonart mir ggü war herablassend, belehrend und eben unverschämt. Vor 4 Wochen habe ich denen eine Frist zur Lieferung und Vorversand der Fahrzeugpapiere gesetzt, so dass ich den WOWA zulassen und abholen kann. Keine Reaktion von Braucks,aber meine fette Anzahlung auf das bestellte "Neufahrzeug" behalten die ein. Unglaublich unseriös und demnächst ein Fall für meinen Fachanwalt. Möchte meine komplette Anzahlung ohne Abzug zurück/oder die Papiere vorab für die Zulassung und Prüfung der Fahrgestellnummer. Hinweis: Machen alle Händler vorab,denn wer nur die Papiere besitzt,ist nicht zwangsläufig auch Eigentümer. Aber offensichtlich gibt es meinen bestellten Wohnwagen nicht,denn Bilder/Beweise habe ich nicht erhalten. Mit freundlichen Grüßen -