EDEKA Buchner - Königswinter

Hako

Sehr schöner Supermarkt mit Bäckerei und Lotto Annahmestelle und großem Parkplatz. Die Waren sind gut sortiert und die Gänge sind breit. Hier gibt es alles was das Herz begehrt. Hier kann man sehr gut einkaufen. Leergutannahme ist draußen vom Parkplatz aus. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Perfekt.

Tim S.

Ganz okey... In meinem Augen leider unterbesetzt da einige Serviceleistungen angeboten werden, diese allerdings mit enormer Wartezeit verbunden sind.
Häufig müssen Kassenmitarbeiter dann ihre Kasse (und die wartenden Kunden) verlassen um Pakete oder ähnliches entgegenzunehmen, abzurechnen oder zu Auszuhändigen.
Ansonsten frische und Qualität ist für Edeka Verhältnisse echt gut

Stefa N.

Der Laden ist sauber und aufgeräumt.

Das Personal meist nett. Oft sind die Damen und Herren an der frischetheke überlastet, haben aber immer ein Lächeln auf den Lippen und eine Fleischwurst für die Kinder über.

Die ältere der Buchner Damen, macht leider im Gegensatz zu ihrer Tochter einen sehr arroganten Eindruck und schaut von oben herab auf die Kundschaft.
Sie ist zwar stets freundlich aber ihr Gesicht spricht andere Bände.
Ihre tochter dagegen ist sehr freundlich. Behandelt Kunden auf Augenhöhe und begrüßt die Kunden.

Der Vater wirkt äußerst unsympathisch und wie der Schrecken der filiale auf Kunden und Belegschaft.

Die neuen Angestellten geben sich Mühe, sind aber oft überfordert. Vielleicht würde da eine bessere Unterstützung helfen.

Die Auswahl ist gut und vielfältig.

Leider unterstützt dieser Laden weder Foodsharing noch die Tafel. Das finde ich schade

Cilli T.

Absolut no go!!! Waren dauernd abgelaufen, dauernd wechselndes Personal, das restliche fast nur männliches sehr junges Personal und vollkommen ungeeignet. Meine Frage nach einem Produkt bei den Backzutaten kam die Frage was denn Backzutaten seien. Konnte mich nicht zurückhalten und erklärte z.B.Senf, Ketchup, Gehacktes... Aber der Klopper war an dè Kasse wo ich mit dem Rücken z. Kassierer meine Ware auflegt (Zahlbetrag 120€!), dreh mich um der Kassierer war weg, stand dann aber an einer anderen Kasse. Als ich ihn zurückziehen, kam ein junger Mann und nahm meine Sachen um sie an die andere Kasse zu bringen mit den Worten: "ich soll mich mal locker machen"😖. Ich bin über 70 Jahre alt und hätte wohl eher eine Entschuldigung erwartet. Wir fahren jetzt nach Ägidienberg, ein Unterschied wie Tag und Nacht!!!☝️

Ralf W.

Habe am Samstag, den 20.07 24 nach langer Zeit mal wieder versucht an der Fleisch/Wurst und Käse Theke einzukaufen. Eine Verkäuferin war an der Käse Abteilung beschäftigt. Ich wollte Wurst und Geflügelsalat kaufen. Stand dort als einziger Kunde. An der Fleisch Abteilung standen 2 Kunden die jeweils von einem Mitarbeiter bedient wurden. Der eine Kunde hatte seine Einkäufe beendet. Anstatt mich dann zu bedienen ging der Metzger in einen kleinen Raum neben der Theke und öffnete Tüten mit Fleisch um dieses zu bearbeiten. Ich wurde leider nicht bedient und bin nach einigen Minuten zur Kasse gegangen. Ich finde solche Arbeiten haben Zeit, wenn die Kunden bedient wurden. Das war in den letzten Wochen bestimmt das 3. Mal, dass ich ohne Wurst den Laden verlassen habe.

Sabine E.

Ich kann die schlechten Erfahrungen der Vorredner nur weitergeben. Ständig Waren mit abgelaufenem Mhd und Mitarbeiter, die einen nicht bedienen wollen, weil sie sich unterhalten müssen. Ich habe ebenfalls den Einkauf stehen lassen und bin anderweitig einkaufen gegangen.

Thomas R.

Toller Edeka mit freundlichen Mitarbeitern. Hier bekomme ich auch meine Lieblingsfleischwurst von Rasting 😀

Gertrud

Bedienung Fleischtheke mangelhaft!!!
Bin heute hier gewesen,stellte mich an der Theke an. Sollte als Nächste drankommen. Von hinten kam ein Mitarbeiter, sah mich murmelte etwas von festen Tüten. Kein Hallo oder sonst eine Reaktion auf mich. Ich warte, die nächste Mitarbeiterin kommt nach vorne fast zeitgleich mit einer Kundin an der Fischtheke. Sie geht direkt zu ihr ohne mich eines Blickes zu würdigen direkt an mir vorbei. Der andere Mitarbeiter hat dies gesehen. Anstatt zu mir zu kommen beschäftigte er sich weiter mit den Tüten. Ich ließ die Einkäufe stehen, bin zum nächsten Rewe und habe dort Fleisch im Wert von 70€ gekauft. Das war die kurzzeitig Wirkung. Auf lange Zdit haben die mich als Kundin verloren. Ist ja nicht so, dass wir keine Auswahl hätten! Böse Falle