OBI Markt Hückelhoven - Hückelhoven

Mohamed ?. W. D.

Hier ein Vorschlag für eine kurze, konstruktive Rezension:

War ok und sehr nette Mitarbeiter – weiter so! Anders als in andere Städten , wo ich weniger positive Erfahrungen gemacht habe.

Sarah

Wir brauchten Hilfe um die Ware, die laut Internet auch vorrätig war, zu finden. Wir haben drei mal geklingelt, da der Infostand der Gartenabteilung nicht besetzt war. Gleichzeitig hörten wir aber die Mitarbeiter bei ihren Privatgesprächen. Außer der Ansage, dass ein Mitarbeiter auf dem Weg zu uns wäre, ist leider nichts passiert.

Sven V.

Guten Tag, heute bewerte ich den Obi in Hückelhoven.

Es gibt wenige hilfsbereite Angestellte dort, die wirklich dem Kunden helfen wollen und viele die einen einfach so schnell arbeiten wollen.
Heute war der Abteilungsleiter an der info und wurde mir als Kunden sehr Patzik und abwertend gegen über.
Da muss man leider sagen das das zwischenmenschliche mittlerweile komplett weg ist ausser bei echt wenigen die noch Kunden freundlich sind oder zb. versuchen dem Kunden einen Rabatt ein zu räumen aus den verschiedensten Gründen oder einem solange zur Seite stehen bis man zufrieden ist und alles erklärt bzw gefunden hat.
Leider wird diese Filiale immer negativer und mein Geld kann ich auch in anderen Baumärkten lassen wo man sich Zeit für Kunden nimmt. Ansonsten gibt's im Internet fast alles billiger. Muss man ja ehrlicherweise sagen. Mir war es immer wichtig einen direkten Ansprechpartner vor Ort zu haben aber so nein danke.
So abwertend wurde ich sehr selten behandelt.
Denn einen Stern gibt's noch für die wenigen Kunden orientierten
Angestellten die ihren Service noch gerne machen.
Dieses Schreibe ich weils mir heute so ergangen ist.
Viel kostenlose Parkplätze.
Leider muss ich meine Rezension von vor 5 Jahren ins Negative ändern.

Wenn ihnen die Bewertung nützlich war, würde ich mich über einen 👍🏻 freuen.

VG

A W.

Obi Hückelhoven ist nicht mehr der Baumarkt der er mal war. Waren gestern gegen 9⁰⁰Uhr dort. Wollte hier erst alles aufführen was wir dort gestern erlebt haben, dafür ist mir meine Zeit aber dann doch zu schade. Am Ende interessiert es doch niemanden aus der Obi Fraktion. Mitarbeiterinnen fühlen sich in ihrem privaten Gesprächen gestört wenn der zahlende Kunde Beratung wünscht. Augen werden gerollt, Schultern gezuckt, kann der Kunde sich nicht selber drum kümmern. Eine Mitarbeiterin mit dunklen lange Haaren und Brille hat dann unfreundlich/widerwillig versucht zu beraten, allerdings ohne Erfolg und mangelnden Interesse. Eine sehr freundliche und hilfsbereite, Südländisch aussehende Mitarbeiterin hat uns dann versucht weiter zu helfen. Wärend die erste Beraterin unfreundlich das weite gesucht hat. Ich habe persönliche Beratung immer dem Internet vorgezogen aber man wird ja förmlich dazu gedrängt im Internet zu kaufen. Denke das Obi bald das gleiche Schicksal droht wie es damals der Praktiker Baumarkt erlebt hat. Meine Obi App wird jetzt endgültig gelöscht und der Obi Baumarkt in Hückelhoven zukünftig gemieden.

Heiko T.

Wir möchten ein besonderes Lob für Herrn Bastepe aussprechen. Bei unserem letzten Besuch in Ihrem Markt hat er uns bei einem großen Problem geholfen. Seine Geduld und Freundlichkeit waren beispielhaft. Dank seiner tollen Lösungsvorschläge konnen wir unser Vorhaben weiter planen und erfolgreich weiter führen. Wir sind von seiner Expertise und seinem Service begeistert. TOP Mitarbeiter !!! Vielen Dank 👍

Jann

Regelmäßig Standard Produkte nicht vorrätig. Mehrfach falsch beraten wurden. Produkte die nicht vorrätig sind werden nicht bestellt weil nur bestimmte Mitarbeiter bestellen können. Genau die sind aber immer so beschäftigt, dass man ewig wartet um unverrichteter Dinge zu gehen. Da bestelle ich lieber im Internet und das nicht bei Obi.

christian K.

Wiederholt zufrieden gestellt 😁,
Die Mitarbeiter wissen wo ihre Produkte liegen und helfen steht's das richtige zu finden.
Nicht wie bei diversen anderen Baumärkte.

Carolin C.

Das Küchenstudio ist sehr zu empfehlen!

Wir wurden sehr gut von Frau Acikgöz, sowohl bei der Bestellung der Küche, als auch im Nachgang bei Fragen und Problemen sehr gut und kompetent beraten. Sie hat die Küche perfekt und mit viel Hingabe geplant und war immer bei Fragen freundlich und hilfsbereit. Da hat OBI eine tolle Mitarbeiterin gefunden ❤️

Auch der Aufbau ist reibungslos gelaufen.

Wir können das OBI Küchenstudio jedem wärmstens empfehlen.

Aber auch viele andere Mitarbeiter im Markt waren sehr hilfsbereit und freundlich. Durch unseren monatelangen Wasserschaden, waren wir recht häufig dort und von den Mitarbeiteiter/innen bis selbst zum Vorgesetzten (bin mir nicht sicher, ob es der Marktleiter war) waren alle sehr freundlich und entgegenkommend. Auch beim Umtausch von Waren.

Wir ziehen einen Besuch bei OBI in Hückelhoven jederzeit dem Besuch unseres Heinsberger Baumarktes vor, obwohl wir in Heinsberg selbst wohnen. Auch wenn wir dafür etwas weiter fahren müssen.

Vielen Dank für den tollen Service!