Stadtverwaltung Freudenberg - Freudenberg

Katja D.

Ganz schlechter Service auf diesem Amt. Ich benötigte einen Service im Bürgerbüro und erkundigte mich vorher telefonisch, ob ich einen Termin bräuchte. Es wurde mir mitgeteilt, dass ich einfach während der Öffnungszeiten vorbeikommen soll. Vor Ort wurde ich dann abgewiesen, weil ich keinen Termin hatte. Die Damen im Büro hatten zu dem Zeitpunkt keine Kundschaft und gingen offensichtlich auch keiner Tätigkeit nach. Ich fragte dann, ob ich nicht warten könne, falls jemand mit einem der nächsten Termine nicht erscheint, auch das wurde mir verwehrt. So musste ich unverrichteter Dinge wieder nach Hause fahren, um mir online einen Termin zu buchen. Guter Service für Bürger der Stadt sieht für mich anders aus.

BOXERGS

Nach Erhalt d. Schreibens über die Abholung d. Personalausweises b.der Zentrale angerufen. Geht wie so oft, keiner dran . Anruf Bürgerbüro...ich müsse Online einen Termin vereinbaren!? Naja, die Dame schaffte es dann aber am Telefon diesen einzutragen. Abholung am nächsten Morgen. Alles wie ausgestorben. Man wird auch nicht aufgerufen. Nachdem ich ins Büro bin, werd ich erst mal fragend gemustert. Naja,dann ging's mit einmal unterschreiben schnell. Aber wofür dann einen Termin machen.Unbergreiflich! Da wundert man sich über unsere Bürokratie .

Bla B.

Ansage erklärt, ich rufe außerhalb der Öffnungszeiten an. Diese seien Mo-Fr v 8-12.30 Uhr.
Es ist Donnerstag und 8.15 Uhr!

Typisch für diese "Verwaltung", in der nur eine Frage ernst genommen wird: Wie drücke ich mich vor der Arbeit?

Jonas W.

Ich war, schonmal dort und musste mich ummelden. Alles super und freundlich.
Heute musste ich mich dort wider melden, da ich innerhalb Freudenberg umgezogen bin. Allerdings mehr wie nur enttäuschend. Einfach nur unfreundlich und herablassend. Manche sollten die Auswahl des Jobs nochmal überdenken.
Ob es nun die Dame an der Rezeption ist oder die Dame, die für die Ummeldung zuständig ist. Egal welche Ausrede zustande käme, wie kann man nur so mit Kunden umgehen. Auch, wenn ich ein Bürger bin, gelte ich in dem Moment als Kunde, aber Freundlichkeit war dort weit entfernt.
Für mich ein no go und sowas ist in meinen Augen schon ekelhaft.
Ich hoffe, dass ich dort nie wieder hin muss!!!! Ansonsten hoffe ich auf andere Wege, um dieses Haus nicht mehr betreten zu müssen!!!!

Ihc F.

Dieses Gebäude hat einen ganz furchtbaren Baustil und wirkt sehr Kommunistisch . Es passt nicht zum tollen Charakter unserer Kleinstadt.

Anette P.

unglaublich, die Zentrale ist seit mehr als 1 Stunde nicht besetzt. Es geht niemand ans Telefon. (das müsste ich mir in meinem Job mal erlauben!)

Alexander H.

Schlechte Organisation, überlange Wartezeiten. Auch witzig: Terminvereinbarung nur Online, diese ist aber aktuell nicht möglich. Bis zum 16. August keine Termine möglich.

Pe. E.

Sind vor ein paar Jahren aus Siegen nach Freudenberg gezogen. Der Unterschied fiel schon beim Ummelden auf: Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Bürgerbüro. Gibt es in Siegen nicht... und auch sonst in Freudenberg so viel freundlicher! 😄